プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

本事業の受託者であるアデコ株式会社(以下「当社」という)は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に基づき、以下の通り個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の利用目的

当社は、委託元である東京都(以下「東京都」という)からの委託業務を遂行するために、東京都の指示に基づき必要な範囲で個人情報を収集し、以下の目的で利用いたします。

【東京都カスタマーハラスメント総合相談窓口】

  • ・相談内容に対する回答および対応のため
  • ・相談者への連絡および情報提供のため

【団体・企業向けセミナー】

  • ・申込登録や出席管理、アンケートの実施など、セミナーの円滑な運営のため
  • ・セミナーに関する変更内容やフォローアップに関する連絡のため

【団体向け専門家派遣】

  • ・申込登録やカスハラ防止対策のマニュアル作成に係る支援のため
  • ・訪問日の調整等、支援に係る連絡のため

【メールマガジン】

  • ・配信希望者に対し、事業内の最新情報等を提供するため
  • ・メールマガジンの配信状況や読者の反応を分析し、サービス向上を図るため

【その他】

  • ・当社のサービス向上及び統計分析のため

2. 個人情報の第三者提供

当社は、東京都に対して契約に基づく受託業務の報告に個人情報を含める場合、及び以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体、財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • ・公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • ・国の機関や地方公共団体等が法令に基づく事務を遂行するために協力する必要がある場合

3. 個人データの安全管理のために講じている措置

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの適切な管理のため、個人情報保護方針の策定、個人情報保護規程等の整備、及び外的環境の把握をした上で、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じています。

4. 個人情報を入力いただくにあたっての注意点

当社よりお客様へ差し上げるご返信は、お問い合わせいただきましたお客様個人宛にお送りするものです。一部または全部の転載、二次利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。
転載、二次利用により生じた問題について、当社として責任は負いかねます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

相談者は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除を請求する権利があります。これらの請求を行う場合は、以下の窓口までご連絡ください。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

カスタマーハラスメント防止対策推進事業

受託者 アデコ株式会社

info@customer-harassment-taisaku.metro.tokyo.lg.jp

6. 事業者に関する事項

アデコ株式会社
東京都千代田区霞が関三丁目7番1号
代表取締役社長 平野 健二

電話で相談する WEBから相談する